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總品質
戰略的綜合的系統，為實現客戶滿意度，這涉及到所有的管理人員和員工，並使用定量方法不斷改進組織的流程。
- Kalbos dalis: noun
- Pramonės šaka / sritis: Quality management
- Category: Six Sigma
- Organization: ASQ
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Kūrėjas
- Amy.Chen
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