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delighter
一种功能的产品或服务的客户不希望接收但这给快乐给客户时收到。也被称为"励磁机"。
- Kalbos dalis: noun
- Pramonės šaka / sritis: Quality management
- Category: Six Sigma
- Organization: ASQ
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Kūrėjas
- Lianghong
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(Hangzhou, China)
