Ủy quyền từ người bán cho một khách hàng để mang các sản phẩm đã ra lệnh từ một cửa hàng và nhận được một tín dụng, hoàn lại tiền, hoặc thay thế sản phẩm. Theo quyết định của người bán, một sản phẩm không cần phải được trả lại để nhận được một thẻ tín dụng, hoàn lại tiền, hoặc thay thế sản phẩm.