ஒரு தரம் நிர்வாகம் ISO 9000 அடிப்படையில் தொலைத்தொடர்பு தொழிலில் இயல்பு. என்பது வடிவமைப்பு, மேம்பாடு, உற்பத்தி, டெலிவரி, நிறுவல் மற்றும் பராமரிப்புப் பொருட்கள் மற்றும் சேவைகளை, தேவைகளை விவரிக்க. அடிப்படையிலான அளவீடுகள் அந்த நடவடிக்கை நம்பகத்தன்மை மற்றும் தரமான தயாரிப்புகள் மற்றும் சேவைகள் செயல்திறனை செயல்திறன் மற்றும் செலவு ஆகியவை சேர்க்கப்படும்.