Släpptes för första gången i oktober 1994, en ekonomisk indikator och gränsöverskridande industrin åtgärd av tillfredsställelsen av amerikanska hushållskunder med kvaliteten på de varor och tjänster till förfogande. Detta omfattar varor och tjänster som produceras i USA och import av utländska företag som har betydande marknadsandelar eller dollar försäljning. ASQ är grundarna sponsor av ACSI, tillsammans med University of Michigan Business School och CFI-gruppen.