Home > Term: zero defeitos
Um padrão de desempenho e método Philip B. Crosby desenvolveu; afirma que se as pessoas comprometem-se a observar detalhes e evitar erros, eles podem se aproximar para a meta de zero defeitos.
- Kalbos dalis: noun
- Pramonės šaka / sritis: Quality management
- Category: Six Sigma
- Organization: ASQ
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Kūrėjas
- Azinhais
- 100% positive feedback
(Lisbon, Portugal)