Pakalpojumu līmeņa nolīgumā (SLA), kas ietver piedāvājums, kas satur vismaz vienu iepriekš izvietots SLA. , Tās var izmantot, lai iekļautu iekšējā SLA vai ārpakalpojumu SLA darbības līmeņa nolīgumi rezultātus ārējo SLA, kas piegādā klientam.