1) Entreprise de voyage réservations et billetterie se produisent dans le département de voyage entreprise par le personnel propre de l'entreprise. 2) Services offerts au client qui sont directement fournis par le personnel propre de companys, par opposition à être sous-traitée. 3) A invité qui est présente, c'est-à-dire si 300 chambres sont occupées, il y a 300 invités dans la maison.