Un contrôle d'interface utilisateur qui peut être ajouté aux formulaires d'entités Microsoft Dynamics CRM et au sein de la zone de barre d'outils ou de la navigation d'application d'une forme d'entité. Ces contrôles sont configurés au format XML au sein de l'ISV.Config et sont conçus pour permettre l'inclusion de la fonctionnalité d'une autre application web dans Microsoft Dynamics CRM. Il existe trois types de contrôles d'extension de client : les éléments de Menu, boutons, zones de Navigation forme entité.