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Kunden Freude
Das Ergebnis der Bereitstellung einer Ware oder Dienstleistung, die Erwartungen unserer Kunden übertrifft.
- Kalbos dalis: noun
- Pramonės šaka / sritis: Quality management
- Category: Six Sigma
- Organization: ASQ
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Kūrėjas
- Silke Walter
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(Hamburg, Germany)
