Požadavky na servis je průměrný úsilí nutné k vyhledání a oprava selhání softwaru. (1) Udržovatelnost měření jsou tvořeny correctability, rozšiřitelnost a testovatelnosti. (2) Software udržovatelnost měření jsou tvořeny konzistence, jednoduchost, výstižnost, modularita, self-descriptiveness.