L'element de la barreja de màrqueting que una organització utilitza (1) per informar els consumidors sobre els seus productes, els preus dels seus productes i com obtenir els seus productes, (2) per persuadir els consumidors d'adquirir els seus productes i (3) per recordar els consumidors sobre els beneficis associats a realitzar transaccions comercials amb l'organització.