عنصر عمل هو نتاج للاستعراض الذي سوف تحدد المشاكل التي تم اكتشافها أثناء الاستعراض. ويعرف البند عمل العمل المطلوب إنجازه والأطراف المسؤولة والتواريخ واستجابة. العمل يجب أن تعقب العناصر إلى الإغلاق.