يحدد كافة منتجات النظام والبرامج المتأثرة بطلب تغيير ويضع تقديراً للموارد اللازمة لإنجاز التغيير. وهذا يشمل (1) تحديد نطاق التغييرات من أجل تخطيط وتنفيذ أعمال، (2) وضع تقدير دقيق للحاجة إلى موارد للقيام بأعمال، و (3) تحليل التكلفة و/أو الفوائد من التغييرات المطلوبة.