بمثابة تيليكومونيكاتور متخصصة الذي يستجيب إلى مكان الحادث للطوارئ، يدير تدفق المعلومات من مركز القيادة لمركز الاتصالات، وطلبات الوثائق ونشر فرق متخصصة أو المعدات أو وكالاتها.